Archivo de la categoría ‘Redes Sociales’

Ser seguidor de una marca en las redes sociales sirve algunas veces para recibir ciertas atenciones exclusivas. Este es el caso de la cadena Domino’s Pizza, que dará la primicia a sus seguidores de Reino Unido de probar su nueva variedad llamada Reggae Reggae, inspirada en el músico de reggae Levi Roots. La compañía les ofrecerá la posibilidad de probar el tamaño grande por 9,99 libras durante una semana, antes de comercializarla a todo el público.

Roots es un personaje de gran popularidad en las islas británicas, ya que además de ser conocido por su música lo es por sus labores como presentador, chef y hombre de negocios, ya que hace unos años lanzó una exitosa gama de salsas bajo el nombre llamada Reggae Reggae.

De hecho, esta salsa es uno de los ingredientes de la nueva pizza, que también lleva pollo braseado, tomates, pimientos verdes, piña y queso mozzarella.

Para dar a conocer la pizza entre los consumidores, Domino’s Pizza la está dando a conocer en sus cajas de envío, en sus locales y con una campaña de RRPP.

Simon Wallis, director de marketing y ventas de la cadena en el mercado británica, ha asegurado en la revista Marketing que reciben “un montón de nuevas sugerencias de productos por parte de los consumidores y esta pizza viene a hacer realidad una idea”.

Los clientes pueden ordenar la pizza a través de internet, de las tiendas o desde la aplicación para smartphones.

http://www.laflecha.net/

La multinacional Coca-Cola ha decidido variar su estrategia de publicidad en favor de las redes sociales. La marca ha aplicado un recorte del 6,6 por ciento a la publicidad difundida por televisión y otros soportes tradicionales para dar más peso a un mundo en auge como son las redes sociales.

En esta nueva estrategia comercial Coca-Cola ha lanzado ‘Coke Zone’ en Reino Unido. Se trata de un site muy al estilo social media que “ofrece a los bebedores de Coca Cola acceso a contenidos y recompensas”, según fresh networks, lo que supone una apuesta decidida por parte de Coca-Cola por la integración del marketing online y el offline.

Un portavoz de la empresa de refrescos ha declarado que la televisión “aún es un importante para promocionar los productos” de Coca-Cola pero, últimamente, muchas de las campañas lanzadas han “acabado utilizando más Youtube y Facebook”, según el fresh network.

La estrategia social de Coca-Cola en los nuevos medios de comunicación como las redes sociales, denota claramente el compromiso sostenible de la marca con el usuario a largo plazo. El desarrollo de actividades de promoción y fomento de lealtad del consumidor pueden acrecentar el poder de Coca-Cola en el ámbito publicitario.

Vía: Coke Zone (http://www.cokezone.co.uk/home/index.jsp)

Video ilustrativo del uso que se puede llegar a realizar con las redes sociales.

Nace una red social que promete responder a sus usuarios a cualquier tipo de pregunta gracias a la colaboración de un grupo de expertos

Más alla de la Wikipedia, pero manteniendo el espíritu de Twitter e incluso de Facebook nace la nueva red social Quora.

Todavía está en fase experimental pero ya ha conseguido cerca de 500.000 usuarios a los que promete responder a cualquier tipo de pregunta gracias a una red de expertos voluntarios.

Esta nueva aplicación, creada por dos tránsfugas de Facebook, Adam D’ Angelo y Charlie Cheever, promete ser la estrella del 2011 en Internet.

Pregunta, que Quora te contesta

Se trata de un verdadero mercado de los conocimientos globales que funcionará gracias al mecanismo de la pregunta – respuesta (Q&A).

Esta empresa, que nació en diciembre de 2009, es candidata a los Crunchies Awards 2010, los premios de la innovación tecnológica en EE.UU, en la cateogría de «Mejor sitio web y «Mejor idea del año».

Quora es, por tanto, una Wikipedia en continuo movimiento basada en los valores de comunidad y red social que pueden aportar sitios como Twitter o Facebook.

Las discusiones son divididas por temas y valoración con el fin de poder seguirlas tanto por argumento como por experto.

¿Cómo me conecto a Quora?

Participar es muy fácil. A través de http://www.quora.com/ y una vez conectados vía Twitter o Facebook, se pueden añadir e invitar amigos, organizar el propio perfil, insertar argumentos de interés común y sobre todo hacer una petición directa a un usuario.

La idea recuerda a la plataforma lanzada hace años por Yahoo Answers, si bien este se ha convertido en un ingobernable cajón de sastre.

Fuente: http://www.abc.es/

Suchard ha decidido este año estrenar su spot navideño en Facebook, como anticipo de la campaña que llegará a televisión próximamente. El spot puede verse en el perfil que la compañía tiene en la red social desde hace un año y que cuenta con más de 77.000 fans.

La campaña navideña de Suchard gira en torno al lema “Hecho con tus sueños”. El spot mantiene los valores tradicionales de la marca y su clásico jingle, aunque se le ha querido dar un enfoque más actual.

En el perfil de Facebook los usuarios pueden participar en una promoción con la que ganar lotes de producto, enviando tabletas virtuales de la marca a sus amigos. Cada usuario puede enviar cinco al día y cada día hay un ganador. Además, los internautas pueden participar en un sorteo final (20 de diciembre) de un lote de productos para todo un año dando sus datos.

También está en activo otra promoción en la que Suchard pide a sus seguidores que escriban su sueño para 2011 en menos de 120 caracteres. Diez sueños serán elegidos por la marca cada semana (del 1 de noviembre al 8 de enero) y sus autores se llevarán de premio una almohada con su sueño bordado.

Además, la compañía, propiedad de Kraft Foods, lanza un nuevo producto de cara a la campaña navideña: los bombones Suchard, con un suave y cremoso relleno y cubiertos de crujiente chocolate con leche.

Fuente: http://www.laflecha.net/

La humanización de las marcas en los medios sociales es la clave para triunfar

Firefly Millward Brown, empresa de análisis de mercado, ha presentado los resultados de su estudio cualitativo que analiza los comportamientos y actitudes de los consumidores frente a las actividades de las marcas en los medios sociales.

Aunque la mayoría de las organizaciones reconocen el potencial y la importancia de los medios sociales no tienen muy claro cómo ser lo suficiente atractivos y generar confianza en los consumidores, como resultado, muchas empresas no utilizan los medios sociales o lo hacen de manera incorrecta sin tener en cuenta las consecuencias que puede tener para sus marcas.

Los consumidores, según el estudio, buscan en las empresas que sean transparentes, aporten contenidos relevantes y, sobre todo, que se comporten más como amigos que como compañías. Los usuarios quieren dialogar con las marcas, que escuchen sus necesidades en vez de lanzar mensajes en los que no se tiene en cuenta lo que los consumidores piensan, sienten o quieren.

En resumen, el objetivo debe ser que las empresas tengan una cara humana y que no conviertan los medios sociales en un mercado de negocio como hacen muchas de las empresas más importantes que tienen un portavoz que actúa como imagen de la marca.

El estudio muestra las diez consejos para interactuar con los consumidores en los medios sociales

1. No volcar los contenidos de la página web en los medios sociales. Los consumidores buscan cosas nuevas y diferentes de las marcas.

2. Primero escuchar para luego crear un diálogo.

3. Para lograr que los consumidores tengan confianza, las marcas han de ser honestas y transparentes. Por lo general los consumidores perciben que las marcas prefieren esconderse detrás de las políticas de empresa y procedimientos que admitir sus errores o deficiencias.

4. Personalizar la marca poniéndole una cara para lograr esa confianza en los consumidores.

5. Ofrecer un valor adicional. Contenidos exclusivos, adelantos de nuevos productos y servicios son muy valorados por los consumidores.

6. Ser relevantes. Los consumidores quieren ver contenidos que atiendan a sus necesidades o deseos.

7. La conversación debe ser de amigo a amigo. Una comunicación simple utilizando un lenguaje coloquial, los consumidores no quieren que les hablen con tecnicismos o utilizando un lenguaje comercial.

8. Dar más protagonismo a los consumidores escuchando sus peticiones lo que llevará a una comunicación más efectiva.

9. Evitar que la percepción por parte de los consumidores sea que las marcas son intrusivas con publicidad en los medios sociales.

10. Dejar que los consumidores hablen por las marcas.

Fuente: http://www.puromarketing.com/

“Making Media Social: cómo las redes sociales han revolucionado el marketing” ha sido el título de la mesa redonda organizada por este medio para todos sus lectores y asistentes a FICOD.

No se pierda el intenso debate mantenido entre Gabi Castellanos (Sr. Burns) y Javier Recuenco (Abypersonalize), También participaron: Javier Barrio (Director de publicidad – El Corte Inglés), Raquel Montero (Responsable de redes sociales – Lufthansa), Fernando Bermúdez (Director de desarrollo de negocio – Arena Quantum) y Jordi Pont (Director general Madrid – DoubleYou)

Fuente: www.marketingirecto.com

Se podrá entrar en la red social de música con el usuario de Facebook

Pasado y presente de Internet se dan la mano. MySpace fue la gran red social a comienzos de la década. De ahí salió un fenómeno musical como los Arctic Monkeys. La compra por parte de FOX hizo que poco a poco, no solo bajase su popularidad y atractivo, sino también su frescura y capacidad de innovación.

Facebook, con más de 500 millones de usuarios es la red que manda. Mike Jones, consejero delegado de MySpace, y Dan Rose, vicepresidente de Facebook, han anunciado la posibilidad de integrar el perfil de Facebook en la veterana red. Se podrá entrar e interactuar en Facebook desde el perfil de MySpace. Esta medida servirá a MySpace para relanzarse y ganar presencia. A Facebook, para sacar pecho y presumir de poderío. Bastará con entrar en MySpace para aceptar la invitación hecha a través de Facebook Connect. A partir de ese momento las acciones realizadas en el servicio tendrán mucho más eco.

Además, se añade en MySpace el popular botón de “Me gusta” al final de cada objeto. Este hecho hará que la red dedicada a música tenga mucha más presencia en Facebook porque cada vez que se presiona el botón el contenido se replica en el tablón del perfil.

Nada más terminar el acto de unión entre ambos servicios, MySpace ha publicado un vídeo en el que explican cómo hacerlo.

Fuente: http://www.elpais.com/

Las redes sociales son, en la actualidad, uno de las vías principales de acceso al resto de contenidos en la red, convirtiéndose en los nuevos prescriptores del consumo de internet, según un estudio elaborado por Nielsen Online.

Según el director de Servicios al Cliente de Nielsen Online España, David Sánchez, “las redes sociales como Facebook han introducido una nueva forma de consumir contenidos basada, principalmente, en las recomendaciones de amigos, algo que, dada la capacidad viral de las redes sociales, tiene consecuencias exponenciales en el consumo.” 

De esta forma, el estudio revela que los internautas ya acceden a los contenidos en la red, no sólo a través de los buscadores tradicionales, sino teniendo como origen los comentarios, recomendaciones y links de sus amigos desde las redes sociales. Tanto es así que Facebook, con 16,4 millones de usuarios españoles durante el pasado mes de septiembre, es ya en la actualidad la segunda fuente de tráfico online para gran parte de sitios de contenidos en España, después del buscador Google.

En este sentido, el informe constata que los usuarios en las redes sociales redirigen a sus amigos a portales sobre todo de contenidos audiovisuales y noticias, así como hacia aquellos blogs que recogen las últimas curiosidades y novedades más comentadas en la red. De hecho durante el último mes, fueron recogidos más de 200.000 comentarios, según MyBuzzmetrics de Nielsen, que derivaban a otros contenidos en la red.

De ahí que casi dos millones de usuarios -más del 13% de la audiencia- del conocido portal de vídeos Youtube, tienen su procedencia en Facebook y más de 1 millón de usuarios de Blogger -el 11% de su audiencia- acceden a las conocidas bitácoras de esta plataforma a través de la red social.

Lo mismo ocurre con La Sexta, Cuatro, Telecinco o RTVE que, con algunos de los vídeos más sonados de los últimos meses, como por ejemplo el beso de Iker Casillas a Sara Carbonero, recibieron gran parte de su audiencia desde Facebook, a través de los links de seguidores ansiosos por compartir con sus amigos las comentadas imágenes.

Fuente: http://www.marketingnews.es/

El partido demócrata no ha sabido rentabilizar la ventaja de la victoria de Obama ni en política ni en internet

Barack Obama demostró en 2008 que se puede utilizar internet para sumar votos. Revolucionó el uso de la red para consolidar una campaña que empezó puerta a puerta y terminó conquistando votantes a través de perfiles en redes sociales. Pero el partido demócrata no ha sabido rentabilizar la ventaja de aquella victoria -ni en política, ni en internet. La oposición acaba de cerrar una campaña que ha permitido unir un movimiento tan disperso como el Tea Party gracias a la red.

Los republicanos cuentan, aproximadamente, con 190.000 seguidores en Facebook, frente a los 160.000 de los demócratas. En Twitter tienen 19.000 seguidores. Los demócratas han recuperado terreno en el último mes, con 22.000. Pero la mayor diferencia está en You Tube, donde los republicanos se han volcado en los últimos meses con campañas de vídeo. Los tímidos 2.000 seguidores demócratas no son nada en comparación con los 17.000 de los republicanos.

Una de las claves de esta diferencia puede estar en las distintas estrategias adoptadas por ambos partidos. Mientras que el partido demócrata optó por centralizar toda la campaña de internet a través de Organizing for America, una organización vinculada al partido demócrata, los republicanos han tenido más libertad. Cada candidato hizo su ofensiva personal. Aunque John McCain es el republicano con más seguidores, Sarah Palin ejerce de líder. El último en sumarse es Karl Rove, artífice de las campañas electorales de George W. Bush. Ambos han protagonizado polémicas sin micrófonos de por medio. A Palin le han bastado sus cuentas en Twitter y Facebook para contestar a los medios de comunicación, hacer declaraciones, atacar a contrincantes o anunciar su próxima aparición pública.

Las redes sociales han sido algo más que un altavoz para los políticos. Han llegado a los votantes adentrándose en su último lugar de visita preferido. Se han librado del filtro de los medios, publicando exactamente los mensajes que querían transmitir y sin esperar a que ningún reportero les pidiera una reacción. Además, han podido crear campañas altamente especializadas gracias al servicio publicitario de Facebook. La interacción con los usuarios, respondiendo a sus sugerencias de forma directa, crea una sensación de transparencia que pone a los políticos al nivel de otros internautas, como un ciudadano más. La victoria republicana puede indicar que han sabido rentabilizar el esfuerzo.

El empuje de todos los candidatos demócratas y republicanos en Twitter ha invitado a los ciudadanos estadounidenses a seguir la campaña en las redes sociales. Por primera vez, la opción de preguntar directamente a un político a través de internet está consolidada. En 2008 era una novedad, una excepción. Una de las consecuencias ha sido que los medios de comunicación norteamericanos combinan los resultados de las encuestas electorales, y los primeros resultados, con el nivel de actividad en las redes sociales. The New York Times creó un mapa interactivo para medir la influencia de cada uno de los candidatos en Twitter. La cadena pública de televisión PBS elaboró un sistema para rastrear los temas más calientes, y el interés de los internautas, en función de su intensidad en Facebook o Twitter.

“2010 se está convirtiendo en el año en que las elecciones son definidas por las redes sociales”, escribía el especialista Anthony Calabrese. Facebook creó anoche un botón para declarar “he votado”, después de albergar gran parte de las conversaciones en torno a la campaña. Cuando cerraban los primeros colegios electorales en los estados de Kentucky e Indiana, ocho millones de usuarios declaraban haber acudido a las urnas. Dos millones más que en las elecciones de 2008. Es imposible comprobar si todos esos usuarios han votado de verdad, pero dos eventos han permitido comprobar la influencia de las redes sociales antes de las elecciones. El pasado mes de agosto, los seguidores del Tea Party hicieron una demostración de fuerza en Washington, celebrando una concentración para “Restaurar el Honor” de Estados Unidos. Tanto Palin como Glenn Beck, presentador de la cadena FOX, invitaron a sus seguidores a asistir al encuentro.

Facebook fue también protagonista de la manifestación para “Restaurar la Cordura”, en respuesta a la del Tea Party. Cuando el cómico John Stewart bromeó en antena con la idea de una concentración en Washington, un grupo de seguidores en Facebook invitó a Stewart a celebrarlo de verdad. El cómico Steve Colbert dijo en su programa que se sentía “celoso” de la atención recibida por Stewart en internet y convocó la marcha para “mantener vivo el miedo”. Colbert consiguió su grupo de apoyo. Entre los dos, acabaron reuniendo a unas 200.000 personas en Washington tres días antes de las elecciones.

Ganó el humor frente a la negatividad de un Tea Party que construyó su campaña en torno a la idea de recuperar el país para los norteamericanos. Pero la demostración de fuerza de los progresistas este fin de semana no ha podido con el otro arma de los republicanos. Nada más vencer Obama en 2008, lanzaron la campaña de internet que se consolidó ayer.

Fuente: http://www.elpais.com/