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Las grandes empresas han comprobado las posibilidades comunicativas de Facebook y utilizan el servicio con distintos fines. Además de contratar espacios publicitarios en la red social, las compañías usan el servicio como plataforma comunicativa y de conexión con sus clientes. Facebook quiere que las pequeñas empresas aumenten su presencia en el servicio y por ello está estimulando su participación.

La red social define a las pequeñas empresas como “la columna vertebral de la economía más grande del mundo” y asegura que desde la compañía están “muy contentos de ayudarles a crecer”. Facebook ofrece a las pequeñas empresas la posibilidad de conseguir más clientes gracias a los “más de 800 millones de personas que utilizan Facebook”. Además, desde la red social explican que las pequeñas empresas pueden “crear la marca y conectarse con los clientes para fidelizarles y hacer que regresen”, además de las posibilidades de comunicación que ya se conocen.

Según los datos de la compañía, millones de pequeñas empresas ya usan Facebook y cita como ejemplo a CM Photographics, una empresa que ha conseguido 40.000 dólares (29.693 euros) tras una inversión en anuncios de Facebook de 600 dólares (445 euros). Para que más empresas se beneficien de estas posibilidades y obtengan beneficios como estos, Facebook va a regalar espacios de publicidad.

La compañía de Mark Zuckerberg pone en marcha una campaña en colaboración con la Federación Nacional de Negocios Independientes de Estados Unidos y la Cámara de Comercio del país. La campaña tiene como objetivo “educar y conectar a las pequeñas empresas” con Facebook como centro de la experiencia.

En el marco de esta iniciativa, Facebook ofrece a las pequeñas empresas publicidad gratuita durante el próximo año por valor de 10 millones de dólares. “Cada pequeña empresa recibirá por lo menos 50 dólares (37,1 euros) de publicidad gratuita en Facebook”, asegura la compañía. Las empresas que participen en el proyecto tendrán que reunir una serie de características que Facebook comentará en el futuro.

Además de la aportación económica, la red social ofrecerá seminarios web con expertos para mostrar las posibilidades de su servicio y también se efectuarán reuniones informativas en distintas ciudades de Estados Unidos.

Facebook irá informando de las novedades en una página en el servicio creada para el evento. Por el momento la compañía ha limitado la oferta a territorio estadounidense y no ha planteado la posibilidad de ampliarlo a más territorios. Se trata de una iniciativa interesante para llevar a las pequeñas empresas al mundo de las redes sociales.

Fuente: http://www.laflecha.net/

La mejores franjas horarias para twittear son entre las 9 y las 11 de la mañana y entre la 1 y las 3 de la tarde. En cambio, es mejor no twittear entre las 4 y las 6 de la mañana y entre las 6 y las 8 de la tarde.

La actuación de Beyoncé en los Video Music Awards de la MTV ha sido el evento de 2011 con más tweets por segundo (8.868). Le siguen el partido de Estados Unidos contra Japón en el Mundial de Fútbol Femenino (7,196), la celebración del Año Nuevo en Japón (6.939), el terremoto de Virginia (5.500), y la muerte de Bin Laden (5.106).

El martes es el día de la semana en el que más tweets se publican en Twitter (15,7%). Al martes le siguen el miércoles (15,7%), los viernes (14,6%), los lunes (14,4%), los jueves (14,3%), los sábados (13,1%), y los domingos (12,1%).

En una semana, se publican mil millones de tweets en Twitter.

Cada 5,2 segundos, se abre una nueva cuenta en Twitter.

Cada día, se publican en Twitter 1,650 tweets por segundo.

Primero fueron los partidos de cricket, después la Copa América de fútbol. El siguiente paso de YouTube, el servicio de vídeo de Google, serán los canales con todo tipo de contenidos. Según Wall Street Journal a partir de 2012 estrenarán una docena de canales en su plataforma.

En la información no se desvela si se verán más allá de las fronteras de Estados Unidos, pero sí que tendrán una programación, con parrilla y horario, al igual que la televisión tradicional.

Los contenidos se podrán ver tanto en ordenadores, tabletas y móviles, como en televisores capaces de reproducir YouTube.

En la oferta inicial se emitirán 12 canales con la previsión de llegar a 20, casi todos centrados en arte, cultura y deportes. YouTube planea invertir hasta 73 millones de euros (100 millones de dólares) en la compra de contenidos.

En 2006 Google compró YouTube, una compañía de menos de 30 trabajadores. Desde entonces han contado con un gran éxito de audiencia, no así comercial. Esta apuesta presiona a Netflix y Hulu, dos videoclubs en línea.

Fuente: http://www.elpais.com/

Mientras usted lee este texto, millones de personas de todo el mundo están visualizando y subiendo vídeos a la web través de YouTube. Las estadísticas más recientes revelan que, cada minuto, los navegantes suben a esta plataforma el equivalente a 48 horas de contenidos. Además, alrededor de 3.000 millones de vídeos son visualizados cada día por los usuarios en la plataforma propiedad de Google.

YouTube se ha convertido en una herramienta fundamental e imprescindible a la hora de desarrollar una campaña de marketing online, aun tanto como Facebook, Twitter y LinkedIn. Por supuesto, se trata de una plataforma que suele demandar mayores esfuerzos de producción y un presupuesto de marketing relativamente más alto. De todos modos, lo cierto es que, gracias a su grado de penetración e impacto en los consumidores, se trata de una opción ineludible para las marcas, que ya ha dado excelentes resultados a empresas grandes, pequeñas y medianas.

Importantes compañías como Old Spice y Ford ya han desarrollado exitosas campañas pensadas exclusivamente para su difusión en YouTube que pueden ser tomadas como ejemplo para cualquier marca que quiera desarrollar una acción efectiva en el medio online.

En el caso de la compañía de fragancias masculinas, el vídeo original de su acción The Man Your Man Could Smell Like tiene hasta el momento más de 35 millones de visualizaciones. Además, se generaron más de 100 piezas a partir de la interacción con los navegantes mediante los comentarios, y cada una de ellos tiene un promedio de aproximadamente 100.000 visualizaciones.

Por su parte, la automotriz norteamericana Ford creó una original acción denominada The Fiesta Movement, que consistía en repartir 100 unidades de su nuevo Fiesta entre jóvenes que tuvieran “una fuerte presencia en la web, la habilidad para crear narraciones atractivas en vídeo y hambre de aventura”. A cambio, los participantes debían comprometerse a cumplir “misiones” con el automóvil (que usualmente implicaban realizar un viaje o visitar un atractivo turístico), filmarlas y subirlas a sus perfiles en YouTube. La campaña fue un éxito absoluto, Ford logró 4,3 millones de visitas en la red social, vendió 10.000 unidades del nuevo auto en sus primeros seis días de venta y 500.000 durante el primer año.

El caso Blendtec

Pero el caso más interesante sin lugar a dudas es el de Blendtec, una pequeña compañía norteamericana dedicada a la fabricación de licuadoras. La empresa era relativamente conocida entre los profesionales gastronómicos, pero no había logrado penetrar de manera fuerte en el universo de los consumidores hogareños. Sin embargo, la marca se convirtió en un verdadero hit del mundo online y logró posicionar su línea de dispositivos destinados al hogar gracias a una acción en YouTube llamada Will it blend? (¿Se Mezclará?).

La campaña consiste en una serie de originales vídeos protagonizados por el presidente de la empresa, Tom Dickson, quien, vestido como una suerte de científico que trabaja en su laboratorio, pone a prueba sus productos utilizándolos para mezclar objetos tan extraños como pelotas de golf, un rastrillo de jardín, un iPhone o un iPad 2. La campaña, que al comenzar contó con un presupuesto inicial de 50 dólares, logró un éxito rotundo, Dickson se transformó en una verdadera personalidad del mundo online y las ventas de Blendtec registraron un crecimiento increíble de alrededor de un 500%.

Mientras los usuarios pasan cada vez más tiempo online y se vuelcan al consumo cotidiano de medios en la web, las marcas deberán aguzar su creatividad y seguir buscando alternativas originales para diferenciarse de sus competidores. En este sentido, las redes de contenidos audiovisuales como YouTube están demostrando una alta eficiencia, sobre todo como herramientas para fidelizar a los navegantes, propiciar su participación y reforzar su compromiso con las marcas. Esto puede traducirse en excelentes resultados para las marcas tanto en términos de visibilidad como en lo referido a resultados comerciales.

Fuente: http://www.lavanguardia.com/

A finales de junio Google lanzó su red social Google+, y con ello el panorama de los medios sociales está llamado a ser, si cabe aun, más competitivo, pues la llegada de la nueva red social de Google ofrecerá sin duda nuevas opciones a las empresas para desarrollar sus acciones y estrategias de marketing online.

La red social ya ha superado los 18 millones de usuarios. Sin embargo y pese a estar en fase de pruebas, lo más sorprendente nos lo revela un nuevo informe de Experian Hitwise, donde se pone de manifiesto que los usuarios de internet también están aumentando a pasos agigantados el tiempo que dedican a la nueva red social de Google.

El tiempo medio de visita creció un minuto desde la semana pasada, pasando de 4 minutos y 52 segundos a 5 minutos con 52 segundos, aunque aún lejos de poder alcanzar a Facebook, que cuenta en este momento con un promedio de 21 minutos y 57 segundos por semana.

Sin embargo, esta comparativa puede resultar engañosa, pues debemos de pensar en todas las aplicaciones y juegos de que dispone actualmente el hasta ahora Rey de las redes sociales de internet, Facebook, que hace marcar sin duda una diferencia más que notable.

Es cierto que pronto Google+ podría poner en marcha multitud de recursos como sus propias aplicaciones y juegos para los usuarios. Pero hasta entonces, el hecho de que estén invirtiendo cada vez más tiempo en esta red social, sugiere que aún existen oportunidades para las empresas que pretenden comenzar a desarrollar estrategias de marketing y contenidos en este entorno.

Aunque de momento no han sido lanzadas las páginas de empresa, o perfiles profesionales que pronto llegarán a la red social, las empresas deben comenzar a considerar unirse a la red social cuanto antes a modo de iniciación y aprendizaje, ya que ello les permitirá estar más familiarizados con su funcionamiento y herramientas cuando los perfiles para las empresas se pongan en marcha.

Fuente: http://www.puromarketing.com/

Hace sólo dos semanas que la empresa creadora del motor de búsquedas más utilizado en el planeta, Google, lanzó su propia red social llamada Google+, y hay que decir que está teniendo una gran acogida por parte de los usuarios. A pesar del acceso restringido a la beta, Google+ ya alcanza la cifra de 10 millones de usuarios, mostrándose como un peligroso competidor para otros grandes como Facebook.

Google+ ha tenido un acceso limitado a nuevo miembros, dado que aún está en fase de pruebas, y por tanto, de momento, únicamente se permite registrarse como nuevo usuarios previa invitación enviada por otro usuario activo en la red social.

Sin embargo, y a pesar de esta restricción, el domingo día 10 de julio, Google+ ya contaba con 7.300.000 usuarios registrados, en contraste con los 1.700.000 usuarios que había el 4 de julio, es decir, la nueva red social ha vivido un incremente del 350 por ciento en seis días. “Esto sugiere que unos 2,2 millones de personas se han unido a Google+ en las últimas 32-34 horas”, explica Paul Allen, fundador de Ancestry.com

De hecho, de continuar así su crecimiento, la red social podría alcanzar la cifra de 20 millones de usuarios este mismo fin de semana, siempre y cuando Google continúe permitiendo enviar invitaciones; y esto último lo indicamos porque según información proporcionada por Google, el domingo pasado se quedó durante un tiempo sin espacio en sus servidores dedicados a Google+, debido al alto tráfico generado en la red social.

Se prevé que Google+ abra sus puertas sociales a todos aquellos que deseen unírseles a finales de julio, y de ser así, ya hay que especula que podrá alcanzar la cifra de 100 millones de usuarios en poco tiempo, e incluso batir dicho record.

Como coletilla final, indicar que recientemente, el gigante Facebook bloqueó una aplicación cuyo fin era exportar automáticamente los perfiles de su red social a Google+.

Fuente: http://www.laflecha.net/

Google ya tiene listo su ataque frontal a Facebook, se llama Google+ y aunque ya lo conocemos desde hace un tiempo, cada vez está más cerca de ser totalmente público. Pero no creáis que se queda simplemente en una copia de Facebook, es mucho más, combinando varios servicios de red social, nube, chat y videoconferencia en uno simple, directo, completo y además con su aplicación específica para Android, y en breve también para iOS.

Por ahora Google+ sólo está disponible por invitación pero queda muy poco para que esté accesible para todos. A diferencia del sistema centralizado de Facebook, Google+ apuesta por módulos que complementan.

De este modo existe los Círculos para administrar tus contactos de una manera más eficaz, haciendo que compartir, hablar y publicar cosas esté disponible sólo para aquellos que elijas de una forma intuitiva.

Con Huddle podrás chatear, mandar mensajes e incluso realizar videoconferencias individuales o en grupo, combinando de esta manera prácticamente todos los sistemas de mensajería actuales.

Stream viene a ser como el muro pero en el que tendremos mucho más control sobre lo que se publica y lo que queremos ver en cada momento.

Con Instant Upload tendremos un servicio parecido a iCloud aunque sólo con fotos y vídeos, en el que todo aquello que grabemos con el móvil pasará si queremos directamente a la nube. Pero además supuestamente con la expansión de Chrome se convertirá en un sistema completo para todos nuestros archivos.

Ante el monstruo imparable de Facebook con millones de usuarios que dejan sus datos privados por todos lados y que se ha convertido ya en LA red social de Internet, Google+ lo va a tener complicado, pero lo cierto es que al menos van por el buen camino y además cuenta con el apoyo de todos los dispositivos Android.

Fuente: http://www.gizmodo.es/

El movimiento conocido como 15-M, surgido en torno a varias plataformas de ciudadanos descontentos con la situación actual de la sociedad española y la forma de hacer política de los principales partidos de la oposición, tiene en los últimos días un crecimiento espectacular, con las redes sociales e Internet en general como caldo de cultivo. Más de 200 páginas en Facebook, con un número de seguidores superior a los 200.000 y con gran distribución geográfica, y una intensa actividad en Twitter, con más de 500 mensajes por hora en las horas centrales del día, son algunas de las cifras obtenidas en el análisis online realizado por Vipnet360, consultora especializada en social media, a través de su plataforma iSonar, que dan idea de la magnitud del fenómeno social.

Facebook

La red social Facebook es uno de los principales agentes de comunicación de todo el movimiento. Además de esta página anteriormente citada, vinculada a “Toma la plaza”, existen páginas principales de cada una de las plataformas ciudadanas, y luego una gran cantidad de páginas creadas como apoyo al movimiento, o como extensión local de alguna de las principales. También destaca la utilización de la herramienta de Facebook de “eventos”, con gran cantidad de convocatorias de concentraciones en muchos lugares de España.

Es significativo el caso de Democracia real Ya!, que cuenta con más 180.000 seguidores que iban creciendo a un ritmo de más de mil por hora en el momento del análisis de Vipnet360. Sus comentarios llegan a recibir hasta 2.000 “me gusta”, y el debate posterior suele superar las 100 participaciones.

Además de la página principal, existen más de 90, con una distribución geográfica casi perfecta (en las principales ciudades de España) y con un número de seguidores que llega en algunos casos a superar los 2.000. Llama la atención la creación de páginas de apoyo desde países o ciudades del extranjero, como Sydney, Londres, Bruselas, Hamburgo, Chile, México, Austria, etc.

El movimiento surgido en torno a “nolesvotes” cuenta con otras más de 50 páginas de apoyo, con casi 20.000 seguidores en la principal. También son más de 20 las páginas que llevan por título “Acampada en…”.

Otros grupos con páginas muy seguidas son Juventud sin futuro, con casi 30.000 amigos, y Movimiento 15M, con casi 10.000. También con el título “Indignados” hay varias páginas, aunque su número de amigos no llega a mil.

Twitter

La red social Twitter está teniendo un especial protagonismo. En las horas centrales del día, se llegaron a registrar hasta 250 tweets por hora que mencionaban a “Democracia real ya!”, otros 160 que hacían mención a “Toma la plaza”, y 50 más con mención a “#nolesvotes”.

Los temas principales eran la celebración de actos de protesta, enlaces a noticias publicadas sobre estos actos y sus autorizaciones, consignas o ideario propio del movimiento.

El número de seguidores de estas plataformas está en torno a 30.000 en esta red social, en las cuentas @democraciarealya, y @nolesvotes.

Páginas web

Seguimos la investigación con las páginas web de las principales plataformas que impulsan el movimiento. Una de las primeras fue “No les votes”. En su página web www.nolesvotes.com critican, principalmente, a tres de los principales partidos políticos (PSOE, PP y CiU) y a la normativa electoral que favorece, a su juicio, que se mantenga la hegemonía de estas formaciones. Concluyen señalando que no piden el voto para ninguna formación en concreto, y animan a los ciudadanos a que se informen de las propuestas de cada partido para votar a los que representen mejor sus ideas. El contador de usuarios únicos que incluye esta página supera ya los 2.000.000 de visitas.

Otro grupo impulsor del movimiento es Democracia Real Ya!. En su página www.democraciarealya.es, presidida por el logotipo que ya han hecho famoso con el eslogan “Toma la calle 15.05.11″ explican quiénes son, publican su manifiesto y sus propuestas, así como los actos de protesta tienen convocados e incluyen enlaces son otros canales de comunicación que utilizan, como Facebook, Twitter, Youtube y blogs de grupos locales. Cuentan también con un foro que aglutina toda la estrategia de la plataforma, ya que incluye apartados para propuestas para difundir, propuestas de movilización, reivindicaciones agrupadas por temas, agenda de actos en las principales ciudades del país e instrucciones para su organización.

El tercer grupo significado en las protestas que cuenta con página propia es “Toma la plaza”. En su página www.tomalaplaza.net también incluye una presentación sobre el ideario y composición de la plataforma, y sobre todo, una lista de ciudades en las que se han celebrado o se tienen previstos actos, sobre todo en las plazas principales. Enlazan desde esta web con la página de Facebook de “Spanish Revolution”, que cuenta con casi 40.000 seguidores.

Fuente: http://www.laflecha.net/

ÁLVARO IBÁÑEZ ‘ALVY’

Casi todo lo que pasa por el laboratorio de Google acaba de un modo u otro convertido en realidad, y con el Botón +1 que presentaron el otro día –pero se ve ya muy maduro– sin duda sucederá otro tanto.

El caso es que tras esta aparentemente simple nueva funcionalidad hay muchas derivadas, incluyendo la promoción de los perfiles de Google y la batalla con Facebook por controlar algunos de los aspectos claves de la Web 2.0, en este caso las recomendaciones sociales de sitios webs y las redes personales.

¿Qué es el Botón +1 y cómo probarlo?

El Botón +1 es simplemente un ‘botón social’ con el que los usuarios del buscador pueden ‘votar’ los resultados que más les gustan, añadiendo de este modo un componente o factor social extra a sus búsquedas.

Cuando sea tenido en cuenta por la fórmula secreta que utiliza el buscador, aupará a algunas webs por encima de otras en las páginas de resultados. El objetivo según dicen es mejorar la criticada pérdida de relevancia que ha sufrido Google como buscador los últimos tiempos.

Para activar el Botón +1 los usuarios deben tener (o crear) un perfil en Google y hacerlo público. Basta entonces visitar la página Experimental Search y pulsar el botón Join this experiment (unirse al experimento) que hay en el epígrafe +1 button.

Unos pocos minutos después, los resultados de cualquier búsqueda en Google.com, la versión internacional del servicio, mostrarán un pequeño y difuso icono ‘+1′ a la derecha.

Al pulsarlo con el ratón el +1 pasará a mostrarse en color. Ese voto es la acción estilo ‘Me gusta’ que ayudará a otras personas a entender que ese resultado es útil, es relevante o simplemente tiene un voto de confianza.

En una nueva pestaña de los Perfiles Google aparecen todos los votos emitidos por el usuario, que solo su propietario puede ver; también se pueden ver los avatares y sugerencias de otros +1 de usuarios con los que se esté conectado en los servicios de Google con ciertos componentes sociales, como Gmail, GTalk o Google Reader.

De momento esto funciona sólo en la versión ‘.com’ de Google y no llegará a los diferentes países hasta más adelante.

Más allá del simple botoncito

Las implicaciones del botón +1 son muchas y variadas, y van mucho más allá de las que resultan aparentes. Éstas son algunas de ellas: el Botón +1 puede actuar como criterio de relevancia en el motor de búsqueda, algo que sin duda puede ser importante para muchas webs que ‘viven’ de estar bien posicionadas en el buscador mediante técnicas SEO (Optimización para buscadores).

Si estas webs no obtienen votos, probablemente quedarán relegadas y serán reemplazadas por otras más populares. Debido a lo anterior, los webmasters y expertos SEO ya están trabajando sobre los efectos del nuevo botón.

En un mundo en el que cualquier voto puede contar para ‘aparecer más arriba’ y atraer más visitas y ventas, raro será que no se intenten triquiñuelas y manipulaciones para obtener todos los votos posibles.

De hecho Google ha tenido ya que desactivar una función mediante la que algunos webmasters estaban incrustando botones +1 en sus propias páginas para obtener votos válidos de los visitantes.

Esta función estará disponible tras las pruebas bajo el nombre +1 for your Site; ahora mismo hay una ‘lista de espera’ para poder probarla. Probablemente será tan popular y ubicua como los botones ‘Me gusta’ de Facebook o ‘Tuitear’ de la red social Twitter.

Los +1 también están usándose en pruebas en la publicidad AdWords de Google, lo cual significa que la gente puede votar favorablemente a los anuncios que considere más apropiados, tal vez los más relevantes, adecuados o los que ofrezcan mejores precios o servicios.

Entre los criterios que Google emplea para mostrar los anuncios cuando la gente busca ciertas palabras clave está no solo el precio –en el fondo es una compleja subasta– sino también la relevancia: normalmente cuanta más relevancia, mejor precio consiguen los anunciantes.

Algunos incluso quedan excluidos por irrelevantes. Esta será otra batalla similar a la de los expertos en SEO pero para la gente de SEM (Marketing en buscadores).

Google también ha anunciado que utilizará datos de otras redes sociales como criterios de relevancia, específicamente Twitter. Esto añadirá cierto valor a los RT (retweets o ‘reenvíos por Twitter’) que podrían ser algo equivalente a los votos en Google o Facebook.

La que hasta ahora era una situación entre Google y Facebook muy del estilo ‘vamos a no hacernos daño’ podría cambiar radicalmente cuando ambos contendientes desplieguen todas sus armas.

Para Google, el botón +1 y una promoción a gran escala de sus perfiles públicos supone una importante incursión en el terreno de las redes sociales tras el fracaso de Google Buzz; eso tal vez no sea muy del agrado de otros gigantes como Facebook.

Por otra parte, hay quien se pregunta qué pasaría si, a la inversa, Facebook incluyera un botón ‘Buscar’ de forma prominente en todas sus páginas e hiciera la competencia a Google.

Esta idea haría de Facebook un lugar ligeramente distinto, pues hasta ahora su caja de búsqueda solo se usa para buscar dentro de la red social y es relativamente difícil salir fuera a otras webs.

Para complicar aun más las cosas, y aunque sus ingenieros pudieran desarrollar un nuevo motor de búsqueda, sin duda tendría más sentido una alianza con alguno de los grandes, especialmente Bing de Microsoft con el objetivo de conseguir ingresos. Si esto se produjera, la guerra entre Facebook y Google podría ser más encarnizada todavía que ahora.

Fuente: http://www.rtve.es/