Veamos cómo hacer una página web para nuestra tienda online y los 5 elementos esenciales con que debe contar para que nuestro negocio tenga éxito. Básicamente se trata de informar y facilitar el servicio a nuestros clientes potenciales de manera que no sólo compren, sino que confíen en nuestros servicios, vuelvan y, sobre todo, que nos recomienden a sus amigos. No hay nada mejor que la publicidad boca a boca!

1), convincente y que sea también fácil de navegar. No sabes como hacer una web? Tienes dos opciones: Contratar un programador y un diseñador que tiene la diseñen, programen y mantengan. Esto puede costar unos 6000 euros, más lo que pagues regularmente el mantenimiento y el alojamiento web.

ventajas: puedes hacer la web sin saber programar ni diseñar, a base de plantillas prediseñadas entre las que sólo tienes que elegir colores, formato de texto, elementos de página prediseñados, etc. Tampoco tienes que preocuparte por la seguridad. Lo mejor es que también puedes optar por pagar una cuota mensual muy baja para hacer un dominio de tu alojamiento gratuito y seguir contando con una asistencia técnica que de otra manera te costaría el sueldo regular de un programador.

2) Cuando pienses en cómo hacer una página web recuerda que, junto al diseño, el contenido es fundamental. Puedes contratar un redactor freelance que domine la lengua y el marketing o puedes hacerlo tú mismo. Organiza bien la información y utiliza siempre palabras sencillas y que capten la atención del cliente potencial. Cada palabra es mágica y al lado de cada producto tienes que poner las palabras justas y necesarias. Una excelente imagen al lado de un gran discurso es sinónimo de ventas.
Asistencia y domicilio físico de nuestra tienda. Esto da al cliente la seguridad de tratar con un negocio en línea serio.

3) No se puede sin estos tres elementos. El Boletín de Noticias (Newsletter) es como la publicidad que nos mandan a menudo los centros comerciales. Vale la pena hacer un regularmente para mantener el contacto con nuestros clientes y que sepan que nuestra negocio en línea está vivo.

4) Hazle más fácil las cosas a tus clientes, dándole diferentes opciones de pago, ya sea teniendo varias tarjetas de crédito o con procesadores de pago virtuales como PayPal o Payoneer. Estos últimos son la herramienta más sencilla, ya que tus clientes no tendrán que introducir ningún dato en tu página. Si un cliente puede comprar por PayPal a tu tienda, tardará aproximadamente 30 segundos en realizar la compra. En cuanto tardaría si tiene que sacar la tarjeta? Asimismo, muestra tus precios en diferentes divisas. El cliente no tiene tiempo para comprobar el cambio. Hay varias herramientas para que cada cliente vea los precios en su propia moneda nacional.

5) Lo que no puede medirse, no puede gestionar. Google Analytics es una herramienta clave (y gratuita!) Para cualquier tienda en línea y página web. Con esta herramienta podrás analizar el tráfico de tu tienda en línea, aprendiendo aún más de tus clientes potenciales. Así podrás analizar su comportamiento y realizar las mejoras necesarias. Este es el programa que recomiendan los chicos de SEOmoz, la mayor autoridad mundial en este tema. Para aprender a manejar a fondo sólo tienes que buscar en YouTube y encontrarás decenas de tutoriales.

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